Responsable del tratamiento de sus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Koby, con domicilio en el Estado de México, México. Para cualquier asunto relacionado con esta política, puede contactarnos en hectorae03@gmail.com o a través del formulario disponible en nuestro sitio.
Datos personales que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que usted proporciona para solicitar información y los datos técnicos indispensables para entregar y proteger el sitio:
- Los datos que introduce en nuestro formulario: nombre, sector de actividad y objetivo del proyecto. Le pedimos no incluir datos sensibles, información médica o financiera ni datos personales de pacientes o terceros.
- Al continuar por WhatsApp, recibimos el número asociado a su cuenta y el contenido de los mensajes que usted decide enviar. Si utiliza correo electrónico, recibimos su dirección y el contenido del mensaje.
- El proveedor de alojamiento puede procesar registros técnicos, como dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador y datos de diagnóstico, para operar, proteger y mantener el servicio.
Finalidades del tratamiento
Utilizamos su información para las siguientes finalidades:
- Ponernos en contacto con usted y dar seguimiento a su solicitud de diagnóstico.
- Elaborar y presentarle propuestas, presupuestos y prestar nuestros servicios de diseño y desarrollo web.
- Responder a sus consultas y ofrecerle soporte.
- Mejorar nuestro sitio, nuestros servicios y su experiencia de usuario.
- Enviarle comunicaciones sobre nuestros servicios, únicamente cuando usted lo haya consentido. Podrá retirar este consentimiento en cualquier momento.
Fundamento del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento que usted otorga al enviarnos su mensaje, así como en el interés legítimo de responder a su solicitud y en la ejecución de la relación contractual cuando esta llegue a existir.
Compartir datos con terceros
No vendemos ni comercializamos sus datos personales. Para operar el sitio y atender su solicitud pueden intervenir:
- El proveedor de alojamiento e infraestructura web, para entregar y proteger el sitio.
- WhatsApp o su proveedor de correo electrónico, únicamente cuando usted decide utilizar esos canales.
- Asesores o autoridades, cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o proteger derechos.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Actualmente, Koby no instala cookies propias ni utiliza herramientas de analítica, publicidad conductual o seguimiento entre sitios. El proveedor de alojamiento puede generar registros técnicos necesarios para seguridad y operación, sin que Koby utilice cookies para este fin. Al abrir servicios externos, como WhatsApp o correo electrónico, se aplican las políticas y tecnologías de esos proveedores.
Conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidas, procederemos a su supresión o anonimización.
Sus derechos
Usted puede ejercer en todo momento sus derechos sobre sus datos personales:
- Acceder a los datos que tenemos sobre usted.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión (cancelación) de sus datos.
- Oponerse o limitar el tratamiento, y retirar su consentimiento.
Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a hectorae03@gmail.com indicando su solicitud. Responderemos en los plazos que establezca la normativa aplicable.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de seguridad adecuado.
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden alojar información en servidores ubicados fuera de su país de residencia. En dichos casos, adoptamos las salvaguardas necesarias para proteger sus datos conforme a la normativa aplicable.
Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos de forma intencionada datos de menores de edad.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, contáctenos en hectorae03@gmail.com o a través del formulario de nuestro sitio.
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